常見問題

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1.如果有找不到的商品或購買多項商品歡迎用私訊洽詢。 

2.下標前請先詢問有無現貨或缺貨中(大多商品為現貨，當日寄出；少部分商品需預訂)。 

3.歡迎大量訂購。 

4.若有急需會盡量配合，但不保證一定能達成，服務不周，敬請見諒。

5.使用超取店到店配送，最快兩天到貨，依超商物流配送時間為準。

6.若下單卻惡意不取貨，本公司將保有把客戶加入黑名單之權力。

7.若收到商品有瑕疵或有誤，請私訊聯絡或來電告知(請先聲明為網拍之客戶)，將接受換貨一次。 

以下情形例外:

A. 筆類、事務機器類、其他事務機器類、已捲過紙類

B.拆封後（或使用後）無法再處理之商品，如墨水耗材類商品、個人衛生用品等

C.商品文字中有特別標註【拆封後即無法退貨】字樣之商品

D.智慧財產權類商品，如CD、VCD、DVD等影片或是書籍、遊戲軟體

E.舉辦優惠活動所贈送之各式會員贈品

F.客戶預訂商品、大宗議價商品及客製商品

退（換）貨時請備齊以下資料:

A. 完整包裝:外盒、內包裝、說明書、完整的吊牌、附件、贈品等

B. 商品發票:發票遺失恕不得退換貨

8.下單前請謹慎思考，本公司將不接受期待落差或色差之問題，部分商品圖檔色彩，因每台電腦螢幕的顯色與亮度設定不同，可能存在程度不同之色調差異，請以收到實際商品之顏色為準，若執意退貨，需自行負擔運費。

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