付款方式

使用ATM付款方式只需將訂單款項透過實體/網路ATM或者網路銀行直接匯入系統指定帳號即可完成付款。

如需其他付款方式請來電04-22119080詢問

運送方式

1.帳款確認後將立即處理您的訂單，您將於七個工作日內(不含週六日及國定例假日)收到訂購之商品。
2.我們會以 郵寄/大榮貨運/新竹貨運 寄送商品。
3.主要配送台灣本島各縣市，如需海外運送請來電詢問。
4.如本店無法接受您的訂單，將於收到您的訂單後二-四個工作日內電話/簡訊通知您。

退換貨說明

1.若寄錯顏色、尺寸，或瑕疵商品，可寫客服來信或來電/簡訊04-22119080通知我們，我們會更換新品給您。如為尺碼或款式不喜歡要作更換，請來信/來電註明需要的款式、顏色、尺寸，雙方確認可供應無誤後，請自行負擔郵資寄回。收到包裹後馬上為您處理換貨。

2.收到商品後可享有7天免費鑑賞期(含例假日)，鑑賞期係供您參考、觀賞、品鑑比較。退換貨時敬請保持原包裝商品的完整，請依照我們的退貨程序辦理退貨、我們完全保障您的購物權益。

3.退換貨注意事項：退貨的商品必須必須回復原狀，亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態 ( 包含主體、附件、內外包裝、隨機文件、贈品、活動贈品等 )

4.以下情況無法辦理退貨／換貨

*超過七天退貨鑑賞期。

*超過十五天換貨期限。

*已經辦理過退貨/換貨訂單，恕不接受連續退換貨。

*官網限定／特定特價商品無提供換貨服務

*如商品為貼身內衣褲類，襪子，口罩類商品基於保護消費者個人衛生，商品經拆封後恕不接受退換貨，以確保下一位顧客權益。

*未通過退換貨檢核商品:

配件不全、吊牌（含吊牌繩）受損或遺失。

商品沾染彩妝、汙損，油漬或異味。非正常試穿，長時間穿著以致商品產生明顯摺痕或揉捏痕跡。

未維持商品原樣，在商品上加工，如修改長度、繡花…等。

5.請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當，若原紙箱已遺失，請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外，切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將無法退貨或須將損壞費用於退款中扣抵。

6.當您申請退換貨後，請主動向貨運人員索取單據，並保留至退換貨完成，以利日後查詢。

下標注意事項

1.下標非立即成立買賣契約，本店保留接受訂單與否之權利。
2.因與實體店面同步銷售且進口商品時有缺貨情形，敬請見諒。為避免造成您的不便，下單前請與 客服中心 04-22119080 確認有您所需商品。
3.價格、圖片及文字描述若有誤植，一切以旅人之家實體店面之產品標示及售價為準。商品尺寸顏色之現貨庫存以實體賣場實際庫存為準，若無法接受，請勿下標。
4.每台電腦、顯示器設定均有所不同，網頁顏色僅供參考之用，以實物為準。
5.下標後如遇不可抗力之因素而無法出貨，請配合旅人之家戶外休閒用品有限公司處理取消訂購。
6.退換貨請詳閱公司概要內之退換貨說明。
7.網路商店尚未開放國民旅遊卡服務，如有需要此服務，請至旅人之家實體店面。
8.本公司保留隨時更改、解釋相關約定條款及保留接受訂單與否的權利。消費者經仔細閱讀上述條款後訂購商品即視為同意上述條款