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物業規劃

勤務督導機制

週期性考核表、APP督勤群平台、勤區主管例行性督勤、高階主管不定期督核。

  • 每周至少不定時督導一次以上
  •  上哨服裝儀容檢查
  •  值勤中不得吸煙吃檳榔
  •  各項簿冊下班前完成
  •  工作日誌審閱業主交辦事項執行
  •  協助現場防災準備
  •  現場人員每季考核
  •  建立現場工作SOP

 


把對的人放在對的地方

服務業最重要的就是人力需求,公司透過人事管理流程,安排適當的人員服務,若現 場發生緊急事故或派駐人員立即需要汰換,公司作法派幹部至現場先行支援


公司完善的保險證明

各項保險公司均遵守政府法令落實投保:

員工團體保險

保全責任險

員工誠實險


任用人員均通過安全查核

用人我們擇善固執,到職前先完成審核,三重把關,四道訓練,降低人員不適任。

1.【年齡】20歲~55歲,役畢。

2.【國籍】具中華民國身分證。

 

3.【學歷】高中職以上程度。

 

4.【安全查核--良民證】經報請警察機關安全查核後,確認無前科紀錄。

5.【健康查核】身高165CM以上/體重65KG以上,且身心健康者。

6.【完成教育訓練】

7.【上哨實務見習】


獎懲並重才能維持好品質


第一道考核制度 - 去蕪存菁

說明:

 

1.新進同仁一個月內公司派稽

   核進行評鑑考核,每季全體

   同仁由總公司進行各項考核

   ,考核結果會提供給管委會

   作為人員汰換或調升之重要

   依據。

 

2.唯有勇於面對才能發現問題

   ,解決問題。

 


第二道品質要求 – 自主檢查

說明:

 

1.新進案場一個月公司高層主

   管至社區進行品質考核,日

   後每季進行考核一次。

 

2.考核的目地在真實面對問題    

    才能解決問題,唯有品質才

    能讓團隊長期擴展


第三道主動真實面對–滿意度調查

說明:

虛心聽取他人意見,好的部分持續精進、差的部分檢討改進,每年做一次滿意度調查。

 


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