服務特色 |
1.旅遊經驗豐富,服務態度熱忱,只要你有任何問題,我們的專業人員都將會為您做最詳盡的解答。 2.作業迅速而完整,只須電話洽詢,專人拜訪服務,讓您稱心如意。 3.一流的專業領隊,受過嚴格的專業訓練,不論康樂活動的帶領,風景沿線的導遊,服務親切、熱,讓您有賓至如歸的喜悅。 4.本公司與國內外各大飯店,風景區均有長久良好之合作關係,並採用性能優越舒適之豪華遊覽車,為您做妥切的安排,讓您有貴賓般的享受。 5.完整e化線上報名系統 http://www.formosatour.com.tw |
服務內容 |
1.提供旅遊活動設計,行程安排,費用預估之服務。 2.提供交通、住宿、膳食之有關資料。 3.提供各類表格以利報名作業:A.車位表 B.房間分配表 C.平安保險表格 D.登山證表格 E.餐桌分配表 F.出團車條 4.行政作業之服務: A.協助辦理旅遊報名活動 (提供報名車、餐、房表格,旅遊海報繪製…)。 B.安排車輛、住宿、膳食、風景區門票 (有資料集成參考選擇)。 C.依旅行業管理規則第53條規定投保旅遊平安保險。 D.選擇親切、活潑 、專業之領隊帶團。 E.提供精美、詳細旅遊手冊(行程表)。 F.提供團名條貼於遊覽車前方、方便員工同仁辨識。 5.領隊之服務 A:各車皆派有一名專業領隊為您服務。 B.為您作沿途風景人文介紹,帶動車上團康,及代辦晚會、慶生活動事宜 C.安排用餐,住宿房間分配等事宜。 D.帶您暘遊各地風景區、遊樂場所,並作詳盡介紹。 |
服務承諾 |
1.安全是活動的第一要素。 2.所有活動皆投保旅遊平安保險。 3.所有領隊皆受過所有相關緊急之訓練,均能掌握安全處理要素。 4.選擇信譽良好,可靠之遊覽車公司,素質品德良好之駕駛先生及服務人員。 5.選擇衛生良好之餐廳,推薦品質優秀之飯店(渡假村)住宿。 6.隨時掌握天侯(氣象)資料及路線通行狀況。 7.旅遊出團時,有專人留守公司,時時掌握團體最新動態。 8.各車皆有詳細行程表及遊覽車公司、餐廳之電話,連絡住址,負責人資料,確保安全無誤,以利連絡。 |