服務特色

服務特色

1.旅遊經驗豐富,服務態度熱忱,只要你有任何問題,我們的專業人員都將會為您做最詳盡的解答。

2.作業迅速而完整,只須電話洽詢,專人拜訪服務,讓您稱心如意。

3.一流的專業領隊,受過嚴格的專業訓練,不論康樂活動的帶領,風景沿線的導遊,服務親切、熱,讓您有賓至如歸的喜悅。

4.本公司與國內外各大飯店,風景區均有長久良好之合作關係,並採用性能優越舒適之豪華遊覽車,為您做妥切的安排,讓您有貴賓般的享受。

5.完整e化線上報名系統 http://www.formosatour.com.tw

服務內容

1.提供旅遊活動設計,行程安排,費用預估之服務。

2.提供交通、住宿、膳食之有關資料。

3.提供各類表格以利報名作業:A.車位表 B.房間分配表 C.平安保險表格   D.登山證表格 E.餐桌分配表 F.出團車條

4.行政作業之服務:

A.協助辦理旅遊報名活動 (提供報名車、餐、房表格,旅遊海報繪製…)。

B.安排車輛、住宿、膳食、風景區門票 (有資料集成參考選擇)。

C.依旅行業管理規則第53條規定投保旅遊平安保險。

D.選擇親切、活潑 、專業之領隊帶團。

E.提供精美、詳細旅遊手冊(行程表)。

F.提供團名條貼於遊覽車前方、方便員工同仁辨識。

5.領隊之服務

A:各車皆派有一名專業領隊為您服務。

B.為您作沿途風景人文介紹,帶動車上團康,及代辦晚會、慶生活動事宜

C.安排用餐,住宿房間分配等事宜。

D.帶您暘遊各地風景區、遊樂場所,並作詳盡介紹。

服務承諾

1.安全是活動的第一要素。

2.所有活動皆投保旅遊平安保險。

3.所有領隊皆受過所有相關緊急之訓練,均能掌握安全處理要素。

4.選擇信譽良好,可靠之遊覽車公司,素質品德良好之駕駛先生及服務人員。

5.選擇衛生良好之餐廳,推薦品質優秀之飯店(渡假村)住宿。

6.隨時掌握天侯(氣象)資料及路線通行狀況。

7.旅遊出團時,有專人留守公司,時時掌握團體最新動態。

8.各車皆有詳細行程表及遊覽車公司、餐廳之電話,連絡住址,負責人資料,確保安全無誤,以利連絡。