上午7點半，帶著居服員提供第一次服務。騎在蜿蜒的碎石子山路，經過墓地、竹林、小池塘，出現在眼前的是半崩毀的三合院。「這房子從日據時代就有了，我們已經住了第三代，因為老人家捨不得離開，所以就繼續住在這裡」案子一邊燒著木柴煮開熱水，一邊跟我訴說著房子的故事。老舊的屋內堆滿了物品，還有裝木柴的尼龍袋堆積成山。60歲的兒子上班後，阿嬤一整天的時間只是坐在房間，時而睡覺、時而發呆。因為腳無力無法行走，幾乎無法離開床邊。
居服員阿華提著水桶到房間裡幫阿嬤擦澡，看著阿嬤笑臉盈盈跟我們打招呼，要脫衣服洗澡時直說有人看真拍謝。貼心的阿華自備沙威隆，希望讓只是擦澡的阿嬤能得到更多的舒適。看著房內亦是雜物成堆，小小的床上僅能平躺的位置。兒子裝了便當放在床邊的小桌上，讓阿嬤餓了可以就近拿來吃……
完成第一次的洗澡任務，阿華很熱心地跟督導討論下一次希望讓阿嬤移到便盆椅上，以小可愛來清洗會陰處。很肯定居服員的用心，但也提醒除了注意移位的安全外，需引導阿嬤自主動作也是讓她有間接的運動，計畫促使阿嬤可以擴大活動範圍。
看著近80年仍使用燒木材的三合院，有位笑臉盈盈的阿嬤，只是靜靜地等待有家人回來。短短30分鐘的長照服務，希望讓阿嬤有一絲絲溫暖。
