居服督導員每三個月至少家庭訪視個案一次，之所以相較個管師頻繁進家關心，是為了瞭解每個服務對象的需求變動情形及居家服務員進家之工作狀況。
有時居督進家訪視時，會與長輩聊聊近況，卻發現有許多長輩因長期以來子女都忙於工作，常常獨自一人待於家中，內心的孤寂感總是像黑洞一樣，往往都是居服員進家服務時才得以療癒。當居督發現案主有陪伴服務需求時，會主動向案主或是案家討論是否需要調整服務計畫，增加陪伴或是外出服務來增加長輩的社會參與。其中，伯伯就是其中一個例子，現在去訪視時，伯伯都會興高采烈地跟居督說:多虧現在林先生(居服員)會每個星期帶我出門，陪我曬曬太陽、跟我講講話，讓我一整天的心情都好了起來~
