在實務工作上常常會遇到第一次使用長照服務的家屬，被長照服務內包羅萬象的服務項目，搞得一頭霧水。
這時候往往第一次進家的個管師們，都需要幫忙處理家屬們滿頭的問號，仔細聆聽著每個詢問，再依據平時衛生局的布達內容、現行的長照規範及自身的案件處理經驗，協助說明及澄清，讓每一位使用長照服務的家屬可以清楚了解各個服務的內容及使用方式。
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行動長照QA問答集
在實務工作上常常會遇到第一次使用長照服務的家屬，被長照服務內包羅萬象的服務項目，搞得一頭霧水。
這時候往往第一次進家的個管師們，都需要幫忙處理家屬們滿頭的問號，仔細聆聽著每個詢問，再依據平時衛生局的布達內容、現行的長照規範及自身的案件處理經驗，協助說明及澄清，讓每一位使用長照服務的家屬可以清楚了解各個服務的內容及使用方式。
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