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據內政部統計，目前台灣有超過100萬戶家庭是獨居老人以及老老照顧的家庭，其中，85歲以上長者有24.6%獨居、75歲至84歲有22.4%獨居、65歲至74歲有21.9%獨居。
美國密西根大學研究顯示，獨居的老人中，高達6成因為缺乏人陪伴而感到寂寞。英國更指出，缺少人際互動，容易導致獨居者有憂鬱和焦慮等心理狀況，也增加心臟病和免疫系統疾病的機率。
廖伯伯使用長照服務前如果要外出看醫生都只能拜託比較熟識的鄰居陪同，不過因為鄰居也不一定隨時有空可以協助，所以廖伯伯每次對於要回診時都很焦慮，擔心沒有人可以協助。
廖伯伯使用長照服務至今已經半年，訪視時廖伯伯向個管師說真的很感謝有長照服務幫忙，雖然獨居不過平常居服員或是居服督導、個管師都會定期的來協助跟關心，讓廖伯伯心理不再徬徨。
