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行星公告

行星國際保固退換貨須知

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行星國際保固說明:

WARRANTY

 

  • 保固服務對象:台灣地區消費者
  • 保固服務區域:台灣境內(含本島、澎湖、金門、馬祖與其他離島地區)
  • 保固須知:
  1. 消費者申請保固服務及退換貨前,應仔細閱讀保固說明,了解自身權利與義務。
  2. 保留購買收據、發票等證明,這是進行保固請求的重要依據。
  3. 勿自行拆卸或不當使用商品,以免喪失保固權益。 
  4. 消費者應在收到商品後盡快檢查,確認是否有瑕疵,並在規定時間內提出檢查義務。
  5. 申請保修之商品若於正常銷售狀態下,均係以相同型號及顏色之品項安排處理,恕不提供或要求以其他規格或不同型號之產品進行更替。
  6. 申請保修之商品,須申請者自行寄回包含商品主體、附件、內外包裝、贈品等並自行負擔運費
  • 保固期限因品牌及商品類別各有不同,請按照本頁面最下方品牌所列要點閱讀,以保障您的權益。
  • 以下內容均不在保固範圍之內,本公司得不予受理
  1. 產品序號不清楚、被更改或被撕掉者。 
  2. 天災、水災、地震等不可抗力之災害及人為處理上之疏忽。 
  3. 對零件等加以不當修理及改造或調整。 
  4. 購買後因運送移動、掉落所產生之故障或損害。 
  5. 保固期過後之故障與損害的發生。
  6. 避免強烈的撞擊及重壓,這將會對產品的電子元件造成損壞。
  7. 放置高溫中;陽光直射處或熱源、密閉的汽車中(特別是夏天)。
  8. 放置濕度高的地方(例如浴室)、灰塵多的地方。 
  9. 放置於潮溼位置或進水、泡水導致內部基板線路腐蝕(機板)。
  10. 重壓或不明的外力擠壓,造成破損。 
  11. 人為狀況造成商品損壞(如:USB頭折斷、摔機、或是LED破裂、外殼嚴重刮傷破損等)。
  12. 因天災造成損壞,皆不在保固範圍內,不予換新。 
  13. 因意外、人為破壞、不當使用、安裝、自行變更零件、所造成之損壞,屬於人為因素損壞。
  14. 不影響功能外觀正常使用之磨損
  15. 自行(或委託他人)改裝商品或非本公司服務人員檢修所引起之故   障或毀損。
  16. 將商品使用於商業公眾地點、工廠或公共場所(非家用)。
  17. 購買非代理商行星國際股份有限公司進口之原廠公司貨。
  18. 若無法提供購買證明(如統一發票、出貨單等)貨完整保固章(需由原購買時的經銷商店章及填入購買日期),未能出示行星國際股份有限公司保固卡或卡面經過塗改、損毀以至於無法辨識。
  19. 如因商品缺貨或停售產,保固換貨商品本公司保留可更換同等價位及同功能商品之權利。
  20. 行星國際股份有限公司保留隨時修改、變更、暫停或終止保固內容之權利,若有其他未盡事宜,依本公司相關規定解釋如有變動將公告於網站。

 

 

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行星國際退換貨須知

 

           

 

 


 

 



 

 

 

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