• 發佈日期: 2021/04/09
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購物須知

Dr.Paint 噴大師 網站提供24小時線上下單服務,請詳閱以下說明事項,簡單幾個步驟就可以輕鬆完成訂單。

Dr.Paint-噴大師 貼心提醒:

詐騙集團猖獗,請勿聽信不明來電或電話指示操作提款機或以其他方式直接付款,噴大師不會在非營業時間致電給您,若接到可疑來電,請盡速掛掉電話,並透過客服電話與噴大師客服進行連繫確認。


購物注意事項

同意價格及確認商品規格再購買

購買前請先詳閱購物說明、商品描述及價格,如果有不清楚的地方,請先利用『客服電話』詢問客服人員,買家一但訂購之後,不接受買錯或不符期待等理由退貨哦!

賣場採現貨+客訂

現貨商品按照一般出貨日程

客訂商品約需7-14個工作天(不含假日),不接受急件處理,可接受的買家再購買,才能避免不必要的糾紛與誤會喔。


購物流程

選購商品>購物車>訂單結帳>填寫資料>送出訂單


付款方式

提供多種付款方式,讓您更方便付款

(1) 線上刷卡

(2) ATM轉帳(請於3日內付款)
    玉山銀行(808)  中壢分行
    帳號:0417-968-046877
    戶名:鍾佳容

    匯完款後請以line、mail或是來電告知我們以下資料
    1.匯款金額 
    2.訂單編號 
    3.您的帳號後五碼
    4.收件人姓名 
    5.電話 
  
    客服LINE ID :0926227706 
    客服MAIL :dorischung2002@yahoo.com.tw
    客服專線 :0926227706

(3)貨到付款

(4)全家超商取貨付款

運送方式&出貨天數

● 目前提供「宅配」及「超商取貨」方式寄送商品,宅配恕無法指定配送時段,如果平日白天不方便收貨,建議選擇超商取貨。

   如個人因素退貨或超取未領次數超過二次,,噴大師將暫停或終止您全部或部份的購物與服務資格,敬請見諒。
   超商取貨商品若退回,第二次寄出需由您自行負擔二次運費。

● 例假日與國定假日無法進行出貨,如有不便請見諒。

● 現貨商品週一~週五當天中午12:00前完成訂單及付款,確認您的資料無誤即當天安排出貨,超過中午12:00後則隔天出貨。
   客訂商品於接到訂單後7-14工作天內出貨。
   (如遇訂單量龐大時,無法依照上述出貨時間,採依序出貨。訂單送出後,若需修改配送資料,請直接與我們聯絡)
   
● 宅配送達時間:

   台灣本島:約1-3天到貨

   離島或偏遠地區:約3-5天到貨

● 超商取貨送達時間:

   台灣本島:約3-5天到貨

   離島或偏遠地區:約5-7天到貨

訂單取消方式

● 訂單一旦成立以後,將無法自行取消、加訂或修改商品數量,但如遇以上需求,在訂單出貨之前,可於週一~週五9:00-17:00 來電客服專線:0926227706,將有專人為您服務。

發票開立

●二聯式紙本發票

●統編發票:若您有開立統編報帳之需求,請務必於結帳時輸入統一編號和發票抬頭

發票將隨貨一併寄出。


退貨退款須知

● 退換貨流程

收到商品 (七日內 ) >  提出申請 > 退換貨申請審核 > 買家自行寄回商品 > 退換貨商品審核 > 換貨/退款


● 退換貨需自行負擔寄回郵資

非本公司造成之錯誤或是產品本身瑕疵,因個人因素,如:買錯/電腦色差/重複購買 等理由進行退換貨時,必須要請您自行寄回並負擔寄回的運費郵資。

● 退換貨規定

   1.欲辦理商品退換貨時,請將該商品完整退回,產品包裝需完善,商品一經拆封,恕無法申請退換貨,敬請見諒。

   2.退換貨須於7日鑑賞期(猶豫期)內向本公司提出申請,待本公司確認後始接受退換貨處理。

      依《消費者保護法》,消費者享有7天猶豫期之權益(收到商品後隔天起為第一天)。猶豫期非試用期,商品需要全新未開封,且包裝完整的狀態,才能辦理 退貨退款。若商品已開封,恕無法辦理退貨退款手續。    
     
     七天鑑賞期基準計算:由消費者收到貨的次日起起算,舉例:1/1簽收或取貨,1/2~1/8需提出退換申請,1/9提出則逾期。
   
   3.換貨不需附回發票,但辦理退貨時原發票需要附回,若發票遺失恕無法為您辦理退貨。

   4.若已詳閱且確認以上事項您可接受,再請向我們提出退換貨申請,收到申請後,我們會盡快為您處理退貨退款、換貨事宜。

   5.當您提交退貨申請表後,即代表同意我們的退貨原則,並接受我們代為處理發票作廢及相關的後續處理事宜。

 

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