退貨、退款

請依下列流程辦理退貨。

      1.請於貨到48小時後申辦退貨。

2. 退貨方式：請使用以下方式申辦退貨

(1)Email：jenslife66@gmail.com 

(2)官網：任性生活Jen's Life

(3)客服專線：0933-307751，服務時間：週一~週五09:30~17:00，週六、日及假日休息。

3. 申請時請告知訂單編號、商品狀況(請附開箱影片及商品照片)、退貨原因等。
4. 商品己剪標、使用、下水、有異味，污漬，食品包裝己開封等恕無法提供退貨服務。另手工皂為個人衛生用品，故拆裝封膜（真空袋）後之產品不接受退貨。訂購時請詳閱產品相關說明。
5. 商品退回應含原有包裝（含封膜及標籤）、盒、袋、隨件卡片、文件等，退貨時應一併寄回。另若有活動贈品則依活動條件辦理。
6. 平台收到不符規範之退回商品，會將原件退回且無法辦理退款。
7. 若因個人喜好等因素亦可辦理退貨，但需自付來回運費。
8. 商品有寄錯或漏寄可通知平台換貨或補寄。

1.退貨退款以匯款至會員同名之銀行帳戶為準。

2.平台收到符合退貨規範之退回商品後會以email或官方Line告知。並聯繫會員退款金額及辦理退款帳號等相關事宜。